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线上旅游平台的开发优势及功能板块简析

时间:2021-07-08 00:06 来源: 作者: admin 点击:

  因为2020年的黑天鹅事件,为了抵抗经营的风险,旅游企业纷纷向线上转移,互联网业务量占比大幅提升。向互联网转型是大势,近年来,私域流量建设一直是各大行业的重点发力方向,当私域流量与传统旅游业碰撞,能够带来什么火花呢?

  从用户需求看,近年来,旅游行业的消费群体越来越向年轻化倾斜,数据显示,90后占旅游消费市场群体的比例高达63%,同时,这部分人也是消费力更强的主流群体,长期沉浸互联网,让其购买和信息获取的行为极度依赖于线上渠道,他们的消费需求伴随着线上预定、使用互联网的占比会进一步的放大。

  从企业需求看,对于传统的旅游企业来说,线下的获客面是有限的,而有品牌力,有良好客户口碑的平台更容易被用户选择,王中王冰心论坛016线上旅游平台的开发,能够为用户提供一站式的文旅综合服务项目,例如旅游方案定制、旅游产品展示、旅游项目购买、景点门票购买、特产购买、当地交通与美食预定服务等,提升用户的信任感和服务体验,使旅游企业更便捷高效的获客。

  1、马会平特系列历史图库,旅游项目:展示企业开发的各种特价、好玩的旅游套餐,用户可以点击查看服务项目内容、游玩行程、价格费用,以及过往用户的精选评价和游记等,帮助用户挑选旅游产品。

  2、客服对接:用户可以直接通过平台提供的图文、视频等聊天方式联系到专业的旅游专家,按照需求定制个性化的旅游方案,增进旅游的体验。

  3、旅游计划:在平台上购买旅游产品后,平台会有个性化的出行提醒,根据出行目的地及当日天气状况,为游客提供游玩建议。

  4、服务预订:对于选择自由行套餐的用户,平台提供合作酒店和餐饮店的直接预订渠道,用户可以快速获取景点周边的餐饮美食服务。

  5、VIP会员:加入平台会员后,用户可以获得旅游项目优惠券及出行积分,在平台上消费可以直接抵扣,或是累积积分兑换超值商品,提升用户的平台使用意愿。

  6、促销功能:提供拼团、秒杀、分销等多种营销活动,还有老带新优惠、新人卡券等多种方式帮助平台裂变更多用户。

  7、电子游记:用户可以在旅程中上传旅游照片,写下旅游心得。拍摄旅游vlog和其它用户分享,增强旅游的趣味性。

  8、一键分享:景点信息、旅游心得可一键到社交平台或朋友聊天界面,打卡增加互动。

  通过私域旅游平台的建设,旅游企业能够加深与用户的联系,沉淀更多可复用的资源,促进成交转化,对于旅游企业而言,私域运营应该被及早提上日程,才不会再出现黑天鹅影响后,客户断联的经营困局!返回搜狐,查看更多

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